Ensimmäinen erä on alkamassa ja uusi pelaaja on astunut kaukaloon. Pelivälineet on viritetty viimeisen päälle, lämmittelyt hoidettu ja on aika alkaa tositoimiin. Tuomarin pilli soi ja kiekko tipahtaa jäähän. Syöttö – laukaus – kuljetus – syöttö – maali! Fiiliksiä jääkiekko-ottelusta? Tai sosiaalisen median markkinointitoimistosta? Vastaus molempiin on kyllä. Grapevine Median joukkue sai kuukausi takaperin uuden vahvistuksen tiimiinsä, kun nappasin tuottajan tietokoneRead More....

Haettaessa tapausesimerkkejä menestyksekkäästä markkinoinnista Facebookissa, ja sosiaalisessa mediassa yleensäkin, viitataan usein tunnettuihin brändeihin kuten Starbucks, Victoria’s Secret ja Oreo. Erilaisia listauksia pienemmistä ja suuremmista yrityksistä, jotka toimivat sosiaalisessa mediassa innovatiRead More....

Mitäs tämä nyt sitten tuo meille? Sosiaalisen median investointiin liittyvää tuottoa kysellään blogeissa, lehdissä ja asiakastapaamisissa.  Hyvä kysymys, mutta hankala vastata. Riippuu tavoitteistasi. Mitä haluat saada aikaiseksi? Sosiaalinen media on tehnyt vallankumouksen, jota havainnollistaa erinomaisesti juuri päivitetty Socialnomicsin YouTube -hitti "Social Media Revolution". Käytä ajastasi 2 minuuttia ja 35 sekuntia tämän katsomiseen ja saat uutta perspektiiviä ROI -kyRead More....

Yllättikö kriisitilanne? Olisiko Audi voinut paaluttaa asemansa verkossa isolla lekalla ennen Esko Kiesin lausahduksia? Mitä jos Kesko olisi  ominut hakukonenäkyvyyden ennen kuin Matti Halmesmäen iskelmä kokovartaloministeristä lähti täyteen laukkaan? Jos, jos ja jos. Meillä vaikenevilla suomalaisilla on vielä paljon opittavaa. Törmäsin Mashablen hienoon analyysiin pikaruokaRead More....

Vedätyksen aika on ohi. Saadakseen suosittelua aikaan yrityksen on oltava toiminnassaan aito, uskottava, luotettava, läpinäkyvä ja pitkäjänteinen. Oman pesän on oltava puhtoinen ja siisti, sillä yrityksen henkilöstön kohtelu heijastuu kuulemma suoraan asiakastyytyväisyyteen. Suosittelumarkkinoinnin matematiikka on yksinkertaista, asiakas ei suosittele, ellei ole tyytyväinen. Yrityksen on pidettävä asiakaslupauksensa ja mielellään ylitettävä se, jotta asiakkaat haluavat suosRead More....

Vihdoin viimein ehdin taas paneutumaan tämän aihepiirin pariin. Osassa 1 jupisin puolivillaisista pakkopullablogeista ja osassa 2 pääsin avautumaan tyhjyyttään kumisevasta Facebook-sivusta. Tällä kertaa pureudun lupaukseni mukaan sisällöttömään sisältöön.

Osa 3: Sisällötön sisältö

Yritysten helmRead More....

SOSIAALINEN MEDIA PK-YRITYKSEN MARKKINOINNISSA OSA 4 Yrittäjä arvuuttelee, kuten pitääkin, mitä voisi hyötyä sosiaalisesta mediasta. Joulupukki vaan ei heitä keikkaa somessakaan. Etuja ovat yrittäjän kannalta matala toimintakynnys ja  kustannustehokkuus. Pieni vilkaisu keskustelupalstoillRead More....

Lupaukseni mukaan jatkan otsikon aiheesta, vaikkakin vähän myöhässä tuotannollisten (lue: kiireen) syiden vuoksi.

Osa 2: tyhjyyttään kumiseva Facebook-sivu

On oikeastaan melko vaikeaa olla törmäämättä sellaisiin FB-sivuihin, joita voidaan lähinnä verrata kesäkissaan. Kesäkissahan on kiva vähän aikaa, mutta kun sille ei enää keksitä käyttöä ja naukujan kaupunkiin ottaminenkin tuntuu vähän työläältä, hylätään Misse mökin portaille kuin nalli kalliolle. Read More....

SOSIAALINEN MEDIA PK-YRITYKSEN MARKKINOINNISSA OSA 3 Pienyrityksiltä puuttuu yleensä markkinointisuunnitelma puhumattakaan, että sellaista toteutettaisiin systemaattisesti. Lisäksi sosiaalinen media on moniin muihin markkinointikeinoihin verrattuna vaikeammin mitattavissa tai sen toimivuus ei ole suoraan verrannollinen perinteisiin keinoihin. Siksi vaikkapa suoranaisen myynnin tavoittelu on ontuva lähtökohta sosiaalisen median käytölle. Mitä sitten tavoitellaan? YRead More....

SOSIAALINEN MEDIA PK-YRITYKSEN MARKKINOINNISSA OSA 2 Yrittäjältä vaatii rohkeutta delegoida sisällöntuotantovastuuta netinkäyttäjille, joiden suusta voi tulla ihan mitä tahansa aina lapioitavaksi asti. Vuorovaikutuksessa täysi kontrolli on mahdottomuus, mutta kontrolloimattomuudessa piilee myös hyötyä tuottava arvo. Yrittäminen on toisinaan riskinottoa - niin myös viestintä. Läsnäolossa sosiaalisen median foorumeilla kuuntelu on avainasemassa, kuten hyväsRead More....